Conditions générales

Ces termes et conditions (les « Conditions générales ») régissent l'utilisation de fr.vvipmontreal.com (le « Site »). Ce site appartient et est exploité par VIP MONTREAL LIMO. Ce site est un service de Black Car Limousine.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris ces termes et conditions et acceptez de les respecter à tout moment.

CES TERMES ET CONDITIONS CONTIENNENT UNE CLAUSE DE RÈGLEMENT DES LITIGES QUI AFFECTE VOS DROITS CONCERNANT LA RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.

Propriété intellectuelle
Tout le contenu publié et rendu disponible sur notre Site est la propriété de VIP MONTREAL LIMO et des créateurs du Site. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de notre Site.

Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre Site, vous acceptez ce qui suit :

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Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les présentes conditions générales.

Conditions d'utilisation des SMS

 Nom du programme : VIP Montréal Limo (VML) Alertes SMS et assistance
Code court/numéro : Code long standard
Objectif : Fournissez des mises à jour de réservation/réservation, le statut du conducteur et les avis d'arrivée, des rappels de vol ou de prise en charge, des devis et des liens de paiement, des notifications de compte et des enquêtes de service après le trajet.

Consentement. En optant pour les SMS - à partir d'un formulaire Web, d'un formulaire de devis ou de réservation, d'un appel téléphonique ou en nous envoyant d'abord un SMS - vous acceptez de recevoir des messages SMS de VIP Montreal Limo (VML).

Fréquence des messages. La fréquence des messages peut varier.

Frais. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Désinscription. Pour ne plus recevoir de messages, répondez STOP à tout moment. Vous recevrez un dernier message confirmant votre désinscription.

Aide. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou visitez fr.vvipmontreal.com. Vous pouvez également appeler notre hotline de réservation au +1.866.760.5333.

Types de messages pris en charge. Rappels de rendez-vous/prise en charge, confirmations/modifications/annulations de réservation, statut du conducteur et instructions en bordure de rue, avis de vol ou de retard, devis et liens de paiement, reçus, avis de compte et enquêtes de service.

Admissibilité et responsabilité. Vous devez être le titulaire du compte ou avoir le consentement du titulaire du compte pour le numéro de mobile fourni.

Confidentialité. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations : https://fr.vvipmontreal.com/privacy/. Le consentement SMS n’est pas partagé avec des tiers. 

Lien : Conditions d'utilisation : https://fr.vvipmontreal.com/terms/ 

Opérateurs de télécommunication. Les opérateurs de télécommunication ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Changements. Nous pouvons mettre à jour ces conditions SMS de temps à autre. L'utilisation continue du programme après des modifications constitue une acceptation.

Biens et services de tiers
Notre Site peut proposer des biens et services de tiers. Nous ne pouvons garantir la qualité ou l’exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur notre Site.

Limitation de responsabilité
VIP MONTREAL LIMO et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées ne seront pas responsables des actions, réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses, y compris les frais juridiques découlant de votre utilisation du site.

Indemnisation
Sauf là où la loi l'interdit, en utilisant ce site, vous indemnisez et dégagez VIP MONTREAL LIMO et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées de toute responsabilité contre toute action, réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense, y compris les frais juridiques découlant de votre utilisation de notre site ou de votre violation des présentes conditions générales.

Loi applicable
Ces modalités et conditions sont régies par les lois de la province de Québec.

Résolution des litiges
Sous réserve de toute exception spécifiée dans les présentes conditions générales, si vous et VIP MONTREAL LIMO ne parvenez pas à résoudre un différend par le biais d'une discussion informelle, alors vous et VIP MONTREAL LIMO acceptez de soumettre le problème à un médiateur. La décision du médiateur ne sera pas contraignante. Tout médiateur doit être une partie neutre acceptable à la fois par vous et par VIP MONTREAL LIMO. Les frais de toute médiation seront payés par la partie qui échoue.

Nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions générales, vous et VIP MONTREAL LIMO convenez que vous conservez tous deux le droit d'intenter une action devant la Cour des petites créances et d'intenter une action en injonction ou en violation de la propriété intellectuelle.

Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales s’avère incohérente ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et supprimées des présentes Conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par la suppression et le reste des présentes conditions générales sera toujours considéré comme valable.

Changements
Ces termes et conditions peuvent être modifiés de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement dans la façon dont nous exploitons notre site et la façon dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre site. Nous informerons les utilisateurs par e-mail des modifications apportées à ces conditions générales ou publierons un avis sur notre site.

Coordonnées
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

(450) 700-6494
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Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de commentaires disponible sur notre Site.

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2021