Communication sécurisée pour le client
Les contacts avec les réservations et les passagers sont traités conformément aux instructions de voyage confirmées. Les informations commerciales sont adressées au contact de l'agence autorisée.
POUR LES CONSEILLERS ET LES AGENCES DE VOYAGES
Complétez l'itinéraire.
Protégez la relation client.
Assistance avec chauffeur local pour les conseillers organisant le transport à Montréal pour les clients d'affaires et de loisirs.
Un fournisseur qui travaille par l'intermédiaire du conseiller
Tenez le booker informé et le voyageur pris en charge.
VIP Montréal aide les conseillers en voyages à coordonner les transferts aéroportuaires, les chauffeurs horaires, les voyages de ville à ville, les groupes et les mouvements d'événements. Le dossier de réservation doit distinguer le conseiller ou le contact de l'agence du passager et définir les mises à jour que chaque personne reçoit.
Flux de travail prêt pour l'agence
Clarté du devis à la clôture.
Termes documentés
Les tarifs, inclusions, attente, modifications, annulations, facturation et toute commission ou arrangement net sont convenus avant le service.
Visibilité opérationnelle
La planification adaptée aux vols, les détails du chauffeur et de la prise en charge, les changements de statut du matériel et les problèmes de service suivent le chemin de communication convenu.
Planification multiservice
Les transferts aéroportuaires, les itinéraires horaires, les voyages de ville à ville, les groupes et les événements peuvent être examinés dans un seul plan de déplacement du client.
Présentation de l'agence
Dites-nous comment vous organisez votre voyage.
Il s’agit d’une première demande de partenariat, et non d’une confirmation de voyage ou d’un accord commercial automatique.
Avant de voyager
Questions sur le partenariat avec les agents de voyages
Vous avez encore une question ? Notre équipe peut vous aider à planifier les détails.
Parlez avec nousUn conseiller en voyages peut-il réserver pour un client ?
Oui. Fournissez des contacts distincts pour les réservations et les passagers, et précisez qui doit recevoir les confirmations et les mises à jour du voyage. Chaque réservation reste soumise à disponibilité et confirmation.
Proposez-vous des commissions d'agent de voyages ou des tarifs nets ?
Les arrangements commerciaux sont examinés individuellement et confirmés par écrit avant le voyage. Soumettre une demande ne crée pas de commission, de remise ou d’accord de taux préférentiel.
Le passager verra-t-il le prix ?
Dites-nous quelles informations le passager et la personne qui réserve doivent recevoir. Nous examinons le plan de communication avec l'agence; les factures et les conditions commerciales sont adressées uniquement au contact de facturation autorisé.
Pouvez-vous prendre en charge plusieurs voyageurs ou un itinéraire complexe ?
Oui. Envoyez la liste des mouvements, les groupes de passagers, les détails du vol, les bagages, les besoins en véhicules et les contacts de l'organisateur afin que l'équipe puisse examiner un plan coordonné.