Des réponses claires avant votre départ.

Commencez par le parcours en ligne pour envoyer une demande de devis ou de réservation. Vérifiez les renseignements sur votre trajet et vos coordonnées avant l’envoi. Un reçu VASY accuse réception de votre demande ; il ne confirme pas une réservation. Notre équipe vous contacte pour confirmer la disponibilité, le tarif et les détails de la réservation.

Incluez les adresses de prise en charge et de destination, la date et l'heure locale de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages, le numéro de vol pour les arrivées à l'aéroport et tout arrêt ou voyage de retour.

Oui. Fournissez les coordonnées de la personne qui organise le déplacement ainsi que celles du passager, et précisez qui doit recevoir les communications relatives au trajet.

Indiquez à notre équipe l’âge de l’enfant et le type de siège nécessaire, et décrivez l’ensemble des bagages. La disponibilité de l’équipement et d’un véhicule adapté doit être confirmée avant le trajet.

Indiquez l’adresse de prise en charge, la date, l’heure locale de départ, le nombre de passagers et de bagages ainsi que la catégorie de véhicule souhaitée. Le service à l’heure comporte un minimum de 3 heures. L’adresse de destination finale est facultative lors de la préparation de la demande ; indiquez les arrêts connus et la durée prévue pour que l’équipe puisse examiner l’itinéraire et le tarif.

Indiquez YUL comme lieu de prise en charge, l’adresse de destination, la date et l’heure locale de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages ainsi que votre numéro de vol. Précisez les sièges pour enfants ou les articles volumineux, au besoin. L’équipe confirme les instructions de rencontre et l’adéquation du véhicule ; contactez-la si votre vol est modifié ou si les détails de votre arrivée changent.

Consultez le devis écrit ou le récapitulatif de votre réservation pour vérifier le tarif, les taxes, le temps d’attente inclus, les pourboires et les éventuels frais supplémentaires. Demandez à notre équipe de préciser tout élément qui n’est pas expressément inclus.

Non. La référence confirme que votre demande a été reçue. Conservez-la pour le suivi. Votre réservation n’est confirmée que lorsque l’équipe ou le service de réservation vous la confirme explicitement.